Términos de servicio

Este servicio es proporcionado por "Nextar Software Technology".

Al descargar y utilizar cualquiera de nuestros programas en cualquier plan, pago o gratuito, usted acepta automáticamente todos los términos y condiciones de uso de este sitio.

1) Servicio Técnico y Soporte

Para recibir el servicio de asistencia técnica, el cliente debe tener una conexión estable a Internet y  permitir el acceso remoto al ordenador, es decir, dejar que uno de nuestros especialistas acceda remotamente a la máquina que debe recibir el soporte.

2) Actualización de software

Para garantizar un rendimiento óptimo del software, el cliente acepta mantener el software actualizado, utilizando la última versión disponible. Normalmente, las advertencias se muestran en el propio software con respecto a las actualizaciones, pero recomendamos que el usuario acceda con frecuencia al sitio de Nextar para verificar si hay nuevas actualizaciones de software.

3) Intercambio de información entre el software y los servidores Nextar.

Para garantizar el correcto funcionamiento del software y disfrutar de todas las ventajas del servicio de soporte técnico de Nextar, es necesario intercambiar datos de software, incluida la información de la tienda y la base de datos de clientes con los servidores de Nextar. Este intercambio de información se realiza de forma segura y anónima. Nextar puede usar esta información de diferentes maneras, como: crear informes para que el mismo usuario pueda acceder desde otras computadoras y crear estadísticas de ventas anónimas. Esta información puede ser transferida a terceros, siempre de forma anónima. Nextar no divulgará información de registro, como SSN o EIN, direcciones de correo electrónico o información sobre cualquier establecimiento o cliente a terceros. Los datos mencionados anteriormente se guardarán en los servidores Nextar utilizando las mejores prácticas de seguridad y solo el cliente podrá acceder a ellos mediante un inicio de sesión y una contraseña seguros creados por el cliente.

4) Características del software y servicios.

Para garantizar la calidad del software y la simplicidad de operación, pueden aparecer nuevas características en el software con cada versión. Además, las características antiguas pueden dejar de existir o convertirse en una característica limitada, ya sea en el plan gratuito o en el plan Premium. Lo mismo puede ocurrir con los servicios, como el soporte. Nextar no se compromete a mantener ninguna funcionalidad o servicio que se haya ofrecido en el pasado, ya sea pagado o no.

5) Incompatibilidad del Software con otros programas.

Debido a la infinidad de programas existentes, es posible que haya incompatibilidad entre el software Nextar y algunos otros programas ya instalados en la computadora cliente. Nextar hará lo posible para garantizar el funcionamiento correcto cuando se identifique una incompatibilidad, pero no garantiza que la solución pueda encontrarse.

6) Distribución directa (no representada)

Nextar no tiene representantes comerciales en ningún país. La distribución del software y el registro de los planes pagados se realiza exclusivamente a través de nuestra página: www.nextar.com (o www.programanex.com.br para la versión en portugués). Nextar no se hace responsable de los daños causados ​​por personas que pretendan ser representantes de Nextar. Si alguien se presenta como representante de Nextar, sugerimos que el cliente no acepte ningún servicio y/o producto de este tercero.

Está prohibido que cualquier persona o empresa se presente como representante del software NEXTAR POS o de la empresa Nextar.

7) Publicidad

Nextar puede utilizar en cualquier momento y sin previo aviso áreas del software para mostrar publicidad. Nextar utilizará las mejores prácticas para garantizar que el software funcione con integridad y simplemente busque atraer a los anunciantes en el interés del mercado de tiendas minoristas.

8) Anulación de pagos

Nextar no realiza pagos inversos por cese de uso o retiro por ningún motivo, independientemente de la recorrencia adquirida, mensual o anual. Ofrecemos 14 días de prueba gratuita y siempre sugerimos que el cliente utilice estos días para asegurarse de que el programa satisface sus necesidades antes de comprar una suscripción a uno de nuestros planes. Nextar realizará la devolución de cargo solo en casos de error o recuperación en los que Nextar pueda haber generado pagos duplicados por error.

Los Términos de servicio y las Condiciones generales de uso se pueden actualizar en cualquier momento. Recomendamos que el cliente compruebe con frecuencia las actualizaciones para garantizar una comprensión adecuada del servicio.

Última actualización: 10/05/2016 a las 2:37 PM.

Nextar alrededor del mundo

Nextar es una empresa brasileña, de Florianópolis - Santa Catarina, enfocada en cambiar la forma en que las tiendas pequeñas y medianas administran sus negocios. Con más de 15 años en el negocio de Softwares de Gestión (TPV), hemos ayudado a
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