TÉRMINOS DE SERVICIO (USO) DE NEXTAR

Última actualización: 1 de octubre de 2021.

Bienvenido a NEXTAR (“Nextar Software Technology”).

Estos Términos de Uso son para usted (USUARIO), que accedió / se registró en el sitio web de NEXTAR / es suscriptor de los planes PRO, PREMIUM y TAX de Nex o Nextar POS (nuestro software de gestión comercial), y confirma la preocupación del NEXTAR Software Technology LTDA (https://www.nextar.com.br/), ubicada en el Centro de Innovación ACATE Primavera (Rodovia SC 401, Km 4 Bairro Saco Grande, Florianópolis - SC), registrada en CNPJ con el número 04.580.911/0001-96 (DESARROLLADOR) con su protección, porque es para el éxito de nuestros usuarios que todos estamos trabajando a diario! 

Introducción:En cumplimiento de lo establecido en la Ley N° 13.709/2018 - Ley General de Protección de Datos Personales - LGPD, le informamos que: 

1. Este Término rige el uso de nuestro software de gestión comercial "NEX" y todas las características, aplicaciones, servicios y tecnologías puestos a disposición por NEXTAR Software Technology LTDA. 

2. Usted que es "Usuario" del sitio web de nextar, debe leer y asegurarse de que comprende estos Términos de Uso para poder aceptar las condiciones establecidas en el mismo, siendo consciente de toda la información contenida en su alcance.Tenga en cuenta: Debe leer este Término detenidamente y con cuidado, ya que contiene información importante sobre sus derechos y obligaciones con respecto al acceso o uso de nuestros productos / servicios. 

3. Para satisfacer mejor sus intereses, es indispensable aceptar estos Términos de uso (y otras políticas y principios de la empresa) al utilizar el sitio web de NEXTAR, para que tenga acceso a todas las funciones de nuestro software de gestión comercial.Tenga en cuenta: Al acceder / utilizar nuestro software de gestión comercial Nex,usted acepta estar sujeto a estos Términos y cumplir con todas sus reglas. 

4. Para su (y nuestra) seguridad, cumplimos con lo que las leyes civiles determinan sobre la capacidad de practicar actos (necesarios para su registro y para la contratación de nuestros servicios):a) Usted declara que es mayor de 18 años de edad;b) si usted es absolutamente  (Artículo 3 del CC) o relativamente incapaz (Artículo 4   del CC), REQUERIMOS el consentimiento específico y, en particular, dado por al menos uno de los padres o tutores legales en su registro y en la contratación de nuestros servicios.c) Si está utilizando nuestro software de gestión comercial NEX en nombre de una entidad y/o entidades jurídicas de derecho privado (artículo 44 del CC), usted:c.1) garantiza estar autorizado a aceptar este Término en nombre de la entidad respectiva y / o entidad legal, así como,c.2) garantiza que esta entidad y/o entidad legal acepta indemnizar a NEXTAR por cualquier incumplimiento de las obligaciones descritas en este Término.  Manténgase atento: es su responsabilidad velar por la veracidad de los datos personales facilitados para la contratación de nuestros servicios y mantenerlos actualizados. 

5. Usted, que es un Usuario del sitio web de nextar, es totalmente responsable de todos y cada uno de los actos que practique en nuestro sitio web.Manténgaseatento: NEXTAR no está obligado a procesar Datos Personales de usuarios quea) utilizarse de mala fe;b) si existe la posibilidad de ser considerado responsable por NEXTAR por infracción legal o reglamentaria; oc) si detectamos que el usuario está utilizando nuestros entornos (físicos/digitales) con fines ilegales, ilícitos o inmorales.

 6. Si usted (Usuario) no está de acuerdo con alguna de las condiciones establecidas en este Término, no debe utilizar el sitio web de NEXTAR.

I - RESUMEN DEL TÉRMINO DE USO DE NEXTAR:

Preparamos este Resumen para presentarle las principales condiciones de este Término.Manténgase atento: la lectura de este resumen no sustituye la lectura (y aceptación) de toda la información contenida en su alcance, que se enumeran a continuación, en el punto II (NEXTAR TÉRMINO DE USO).


Asunto


Condiciones de uso


Soporte y Soporte Técnico


Para recibir nuestro servicio técnico, usted (usuario) necesita tener una conexión a Internet estable y permitir el acceso remoto a su computadora, es decir, dejar que uno de nuestros especialistas acceda de forma remota a la máquina que debe recibir soporte.



Actualización de software


Para garantizar el mejor funcionamiento de nuestro software de gestión comercial, usted (usuario) se compromete a mantener nuestro software siempre actualizado, utilizando la última versión disponible.

Manténgase atento: Normalmente, los avisos se muestran en el propio software de NEXTAR, orientados a la necesidad de actualización, pero recomendamos que el usuario visite nuestro sitio web con frecuencia, para buscar nuevas actualizaciones.





Intercambio de información entre el Software y el servidor nextar


Para garantizar el correcto funcionamiento del Software y disfrutar de todas las ventajas de nuestros servicios, es necesario intercambiar información de datos del software (y de la base de datos de usuarios) con los servidores de NEXTAR. Este intercambio de información se lleva a cabo de forma segura y anónima. 

NEXTAR puede utilizar esta información de diferentes maneras, como la creación de informes para que el propio usuario acceda desde otros equipos y la creación de estadísticas de ventas anónimas. Esta información solo puede transmitirse a terceros de forma anónima.

NEXTAR no divulgará datos de registro (tales como: cnpj, cpf, rg, direccióno correo electrónico),de ningún establecimiento o usuario aterceros. Estos datos se conservarán en los servidores de NEXTAR a través de las mejores prácticas de seguridad, y solo podrá acceder a ellos el propio usuario, a través de su nombre de usuario y contraseña (que fue creada por el propio usuario, responsable de su seguridad).




Características del Software y nuestros servicios


Para garantizar la calidad del software y la simplicidad de su funcionamiento, pueden aparecer nuevas características en el software con cada actualización de la versión, así como las características antiguas pueden dejar de existir o tener limitaciones de uso, tanto en el plan gratuito como en cualquiera de los planes de pago. Lo mismo puede suceder con la oferta de nuestros servicios, como el soporte. 

Salvo en los casos previstosen la Ley N° 9.609/98, NEXTAR no se compromete a mantener ninguna funcionalidad o servicio que se haya ofrecido en el pasado, independientemente de que se cobren o no.



Incompatibilidad del Software con otros Programas


Debido a la multitud de programas existentes (y que pueden estar siendo utilizados en las máquinas de los usuarios), es posible que el software nextar sea incompatible con algún otro ya instalado en su computadora. 

NEXTAR hará todo lo posible para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro software cuando se identifique un desajuste, pero no podemos garantizar que se pueda encontrar la solución.








Distribución directa (sin representantes)


NEXTAR cuenta con un programa de CONSULTORES, que pueden ofrecer sus servicios e indicar a nuestro software de gestión comercial nex,pero sin intermediario la relación comercial entre NEXTAR y el usuario. 

NEXTAR no tiene representante comercial en ninguna región de Brasil o en el extranjero, la distribución de nuestro software y la suscripción de nuestros planes de pago, se realizan exclusivamente a través de uno de nuestros sitios web: www.programanex.com.br o www.nexcafe.com.br para descarga y minhaloja.nextar.com.br para la suscripción de licencia. 

Manténgase atento: NEXTAR no es responsable de ningún daño causado por cualquier persona que se presente como representante de NEXTAR. Si alguien se presenta como tal, sugerimos que el usuario no acepte ningún servicio y producto de este tercero.Está expresamente prohibido que cualquier persona se presente a sí misma o a su propio representante comercial de NEXTAR y nuestro software de gestión comercial NEX.


Publicidad


NEXTAR puede utilizar áreas del software en cualquier momento, y sin previo aviso, para mostrar publicidad de los anunciantes. NEXTAR aplicará las mejores prácticas de usabilidad para garantizar el funcionamiento del software en su integridad y de forma sencilla, buscando siempre acercar anunciantes de interés al establecimiento del usuario.






Reversión de pagos


NEXTAR no realiza una reversión del pago debido a la retirada del uso, independientemente de la recurrencia adquirida, mensual, semestral o anual. Para su tranquilidad, en caso de posibles errores de retraso de NEXTAR (que pueden generar pagos duplicados), NEXTAR es responsable de realizar la reversión de inmediato.

Manténgase atento: Para una mejor experiencia de usuario, ofrecemos 14 días de "prueba gratuita", y sugerimos que el usuario utilice estos días  para asegurarse de que nuestro software de gestión comercial satisfaga sus necesidades, antes de comprar la suscripción a uno de nuestros planes.




Almacenamiento de datos utilizados por los usuarios


No está dentro del alcance de los servicios ofrecidos en nuestro software de gestión comercial NEX, el almacenamiento de datos utilizados por los usuarios, lo que significa que no almacenamos automáticamente estos metadatos en la nube (ni hacemos una copia de seguridad automática de su información diaria)

Tenga en cuenta: el usuario debe realizar copias
de seguridad diariamente, asegurando así que toda su información se archiva correctamente.


Esta versión de los Términos de Uso de nextar data de: 1 de octubre de 2021,pero amedida que evolucionamos cada día, para cumplir con nuestra misión de facilitar el comercio para todos de la manera más eficiente posible, este Aviso puede someterse a ajustes en cualquier momento, para adaptarlo a las evoluciones de nuestros servicios.

II - CONDICIONES DE USO DE NEXTAR1.         

¿Para qué es este término?

1.1. Las condiciones de este Término se aplican a los productos y servicios prestados por LA EMPRESA NEXTAR TECNOLOGIA DE SOFTWARE LTDA, persona jurídica de derecho privado, inscrita en el CNPJ con el nº 04.580.911/0001-96, con sede en Rodovia José Carlos Daux, nº 4150, bloque "C", sala 4, en Florianópolis/SC, CEP 88.050-000, en adelante "NEXTAR" y/o "Desarrollador". 

       1.1.1 Es importante que usted (Usuario) sepa que los datos personales que proporcione para acceder a  nuestros productos y servicios son de su exclusiva  responsabilidad, y tiene derecho a suspenderlos o eliminarlos de   nuestros registros. 

1.2. Estos Términos de uso presentan las principales reglas que deben observar (y seguir) los usuarios de nuestros productos y servicios, incluido nuestro software de gestión comercial NEX (quepermite a los comerciantes tener un control total del inventario, las ventas, los pedidos y los presupuestos, el catálogo de productos en línea), además de otras características  proporcionadas  en las direcciones URL:

https://www.nextar.com.br/

https://www.nextar.com.br/,

https://www.programanex.com.br/planos,

https://minhaloja.nextar.com.br,

https://nextar.enlizt.me/ ,y

https://ajuda.programanex.com.br/  

      1.2.1 Este Término no crea ninguna forma    de vínculo (que no sea la licencia) entre el   Usuario y NEXTAR, lo que significa que su acuerdo no generará   limitación, empresa, mandato, asociación,   asociación, empresa conjunta, consorcio, formación de grupo económico, empleo o vínculo similar. NEXTAR seguirá siendo una entidad independiente y    autónoma. 
     1.2.2 En posesión de esta información, Usted declara que conoce y acepta que  los servicios proporcionados por nuestro software de gestión comercial NEX dependen  del   plan adquirido, que tiene diferentes funcionalidades como se describe en el plan.   1.2.3 Usted declara que conoce y acepta que los  derechos vinculados al software de gestión comercial   de nex son propiedad y están reservados para NEXTAR. 

2. ¿Qué información está disponible sobre el uso del sitio web, los productos y los servicios de NEXTAR? 

2.1 Nuestro sitio web como entorno digital permite al Usuario contratar nuestro software de gestión, titulado  "NEX", que proporciona el servicio completo de Gestión Comercial: Catálogo de Productos Online, control de inventarios, ventas, pedidos y presupuestos (y dispone de un TPV intuitivo).  

     2.1.1  WebSites son responsables de la difusión y disponibilidad de los Productos Nextar, que a su vez configuran programas   informáticos dedicados a la gestión de diferentes tipos de comercio, Lan Houses y   Cybercafes, como descripción detallada de los    Sitios. 

2.2 Nuestra plataforma electrónica, garantiza su acceso de forma segura y sencilla, ofreciéndole una experiencia de navegación única, en la que se muestran los servicios ofrecidos (junto con sus precios), así como promociones, visualización de las formas de entrega y pago relacionadas con los servicios ofrecidos.  
     
2.2.1 Para acceder a nuestra plataforma electrónica, de forma segura, y utilizar plenamente sus funcionalidades, el Usuario deberá disponer de dispositivos y equipos electrónicos compatibles, servicio de conexión a internet con antivirus y  cortafuegos    habilitados, software original/licenciado (y, debidamente actualizado), además de adoptar medidas de   ciberseguridad, suficientes para evitar violaciones de datos, comonosotros la contraseña segura.  
     
2.2.2 Nuestro sitio web y los Productos Nextar pueden no funcionar correctamente debido a problemas de red y / o debido a problemas de conexión de cualquiera    de las partes involucradas (caso fortuito / fuerza mayor),  situaciones que están fuera del control del desarrollador y, por lo tanto, no serán su   responsabilidad. 
     
2.2.3 El Usuario es consciente de que nuestro Sitio Web    y los Productos Nextar pueden no ser compatibles con otros programas  instalados en sus dispositivos y   equipos electrónicos; o tener fallas (aún desconocidas para  el Desarrollador), lo que eventualmente puede obstruir el acceso de los usuarios, generar información incorrecta y / o no almacenar adecuadamente los datos de las actividades de los Usuarios. 

2.3 El Usuario autoriza al Desarrollador a mostrar cualquier tipo de publicidad en el sitio web y/o en los Productos Nextar, así como es consciente de que cualquier remuneración derivada de esta publicidad será única y exclusivamente de Nextar.

2.4 Nuestro sitio web tiene algunas características, sin embargo, puede haber mejoras y actualizaciones periódicas, ya que somos una empresa de personas que facilitan la vida de los demás a través de la tecnología. De esta manera, NEXTAR se compromete a:a) Preservar el correcto funcionamiento de nuestra plataforma electrónica, con el uso de enlaces funcionales y un diseño que respete la usabilidad y navegabilidad, siempre que sea posible;b) Mostrar las funcionalidades de forma clara, completa, precisa y suficiente, para que nuestros usuarios tengan la percepción exacta de las operaciones realizadas; yc) Asegurar (mediante el estado de la técnica disponible) la confidencialidad de los datos personales que puedan ser captados, siendo accesibles únicamente por personas autorizadas por NEXTAR y por las que el Usuario consienta, además de él mismo. 
        2.4.1 NEXTAR también se compromete a   garantizarle el derecho a utilizar nuestro sitio web y/o nuestros Productos y servicios, siempre que se respeten las condiciones de este   Término. No obstante, queda expresamente   prohibido: 

       a) reproducir o transmitir (en parte o en su totalidad)    los sitios web y/o productos y servicios de nextar; 

       b) utilizar dispositivos de minería de datos y/o similares para  recopilar y/o extraer datos de los sitios web y/o productos y servicios de NEXTAR;    

      c) manipular o mostrar los sitios web y/o los Productos y servicios de NEXTAR y/o sus contenidos utilizando framing o tecnología de navegación relacionada; y,  d) ingeniería inversa en los sitios web y/o Productos y Servicios de NEXTAR. 2.5 La Empresa responsable de nuestra plataforma electrónica es la propia NEXTAR. 

3. ¿Cómo me registro en NEXTAR?

3.1 Para que el Usuario pueda acceder al área exclusiva del cliente "NEX", y crear su Cuenta de Acceso, debe:

a) cumplimentar el registro con alguna información que sea estrictamente necesaria para la prestación del servicio (es decir, para lograr la finalidad buscada por el Usuario).Estos datos tienen su seguridad garantizada por el sistema de protección instalado en el sitio web de NEXTAR, especialmente para este fin.Los datos personales como el número de teléfono, el correo electrónico y el CPF (informado en el registro) se asociarán a un único Formulario de Usuario/Registro.Manténgase atento: En ningún caso aceptaremos por parte de nuestro sitio web el registro de nuevas cuentas, mantenidas por el mismo Usuario. 

b) crear su nombre de usuario y contraseña, que son únicos, personales e intransferibles

Manténgase atento: el Usuario es responsable de la custodia y confidencialidad de su propia contraseña.Si el usuario olvida su contraseña, se puede crear una nueva contraseña para acceder a nuestro sitio web, previa solicitud a NEXTAR SUPPORT, informando la dirección de correo electrónico utilizada en su registro inicial. 

3.2 Desde el momento en que comience a utilizar nuestra plataforma electrónica, también debe declarar que es el único  y único responsable, (incluso civil y penalmente), de la exactitud y exactitud de la información proporcionada en su Registro.Tenga en cuenta: cuando sea necesario, podremos verificar sus datos de registro, y si NEXTAR identifica algún tipo de actitud maliciosa y/o fraudulenta en el suministro de información incorrecta o falsa, que haya sido registrada por cualquier Usuario, podrá suspender o cancelar los registros que considere que violan las normas y directrices establecidas por NEXTAR. 

3.3 Cuando crea su Cuenta de Access, usted acepta

a) la recopilación, uso y almacenamiento de su información, dentro de los límites de nuestro Aviso dePrivacidad.

b) enviar mensajes (por ejemplo, pautas de uso, marketing por correo electrónico, comunicaciones, etc.) al correo electrónico proporcionado por el Usuario.

c) el intercambio de cualquier información recopilada de acuerdo con nuestro Aviso de privacidad.

3.4 La información recopilada a través de nuestra plataforma electrónica puede almacenarse y procesarse en cualquier país en el que el Desarrollador o sus afiliados, subsidiarias, socios o agentes mantengan oficinas y, al utilizar los Sitios y / o los Productos de Nextar, usted acepta la transferencia de esa información fuera de su país, dentro de los límites de nuestro Aviso de privacidad.  

3.5 Sus datos de registro están bajo nuestra responsabilidad durante todo su ciclo de vida, y su uso, acceso y uso compartido con otros agentes de procesamiento (cuando sea necesario) están vinculados a los límites del negocio descrito en nuestro Aviso de privacidad. 
        3.5.1 Nos preocupa la seguridad de nuestros    usuarios, por lo que al compartir datos con otros agentes de procesamiento    (cuando sea necesario),  y los agentes de stes recibirán solo la información necesaria para proporcionar el servicio   contratado, y estarán    obligados a mantener la confidencialidad de la información    compartida, y no podrán usarla para ningún otro    propósito. 

       3.5.2. Siempre que sea posible y compatible con las funcionalidades de los SITIOS WEB y los Productos NEXTAR, la información procesada por el desarrollador será anonimizada con el fin de preservar los datos de los usuarios de acuerdo con lo dispuesto en nuestro Aviso de Privacidad. 

      3.5.3 El sitio web y/o los Productos NEXTAR pueden    utilizar cookies u otras tecnologías para ayudar a personalizar su   experiencia, dentro de los límites de nuestra Política   de cookies.

3.6 CON RESPECTO A SU DERECHO A LA AUTODETERMINACIÓN INFORMATIVA, LE SOLICITAREMOS SU AUTORIZACIÓN (PREVIA Y EXPRESA) ANTES DE UTILIZAR SU INFORMACIÓN PARA CUALQUIER FIN DISTINTO DE LOS DEFINIDOS EN ESTE TÉRMINO. 

4. ¿Cómo puedo hacerlo y cuándo se puede cancelar y suspender mi inscripción?

4.1 El Usuario tiene derecho a solicitar la cancelación/suspensión de su registro en cualquier momento.

Manténgase atento: Todas y cada una de las solicitudes de cancelación deben realizarse necesariamente directamente con nuestro controlador de datos de Data Protection Officer-DPO por correo electrónico dpo@nextar.com.br.  

        4.1.1 La solicitud de cancelación del registro, es importante eliminar toda la información sobre el Usuario, incluido el historial de navegación y los datos    personales (sin embargo, algunos de estos Datos pueden conservarse durante un período de cinco (5) años, para cumplir con  nuestras obligaciones legales y reglamentarias).  

4.1.2 El Usuario es consciente (y acepta)   de que la cancelación del registro implica la restricción de su acceso a todas las funcionalidades del sitio web y la plataforma electrónica de   nextar.   
       
       4.1.3 NEXTAR no se hace responsable de ningún daño al Usuario, derivado de la cancelación del registro. 

4.2 NEXTAR se reserva el derecho a suspender o cancelar, en cualquier momento, el Registro del Usuario, así como su acceso y uso del Sitio Web y de nuestra plataforma electrónica,en caso de sospecha de fraude, falsedad en el contenido de la información, obtención de beneficio o ventaja ilícita, mal uso o mal uso de los servicios o uso con fines ilícitos,  así como el incumplimiento de las condiciones establecidas en estos Términos de Uso o en la legislación aplicable al caso.

Tenga en cuenta: En tales casos, no se deberá ninguna compensación al Usuario, y NEXTAR aún puede utilizar medidas legales dirigidas a la responsabilidad del infractor, así como tomar cualquier otra medida necesaria para perseguir y salvaguardar sus intereses. 

4.3 NEXTAR se reserva el derecho, a su discreción, en cualquier momento y sin ninguna comunicación previa al Usuario, de interrumpir de forma permanente o temporal los Servicios puestos a disposición a través del sitio web y la plataforma electrónica, en los cuales, nose deberáninguna indemnización al Usuario. 

5. ¿Cómo puedo hacerlo y cuándo puede ocurrir la portabilidad de mi registro?

5.1 El Usuario tiene derecho a solicitar la portabilidad de su registro previa solicitud expresa.

Tenga en cuenta: Todas y cada una de estas solicitudes deben realizarse necesariamente directamente con nuestro controlador de datos de Data Protection Officer-DPO a través del dpo@nextar.com.br de correo electrónico oa través de nuestro centro de ayuda en la esquina inferior derecha de nuestrapágina.  

6. ¿Quién es el propietario de las soluciones proporcionadas por NEXTAR?

6.1 Usted es consciente de que NEXTAR posee todos los derechos y/o intereses en relación con las soluciones de la plataforma electrónica, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con las mismas, sin ninguna advertencia o excepción, por lo que ninguno de estos derechos se conferirán a nuestros Usuarios.  

        6.1.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con nuestro software de gestión comercial NEX, así como todas sus funcionalidades, son propiedad exclusiva de   NEXTAR, incluso con respecto a sus textos, imágenes, diseños, software, códigos, bases de  datos, gráficos, artículos, fotografías y otros  contenidos similares producidos directa o indirectamente por el desarrollador.  

       6.1.2 Esta protección incluye la propiedad y el uso   de la marca NEXTAR, el nombre comercial o de dominio de nextar, así como el software, la base de datos, la red y los programas de archivos. 

6.2 Usted, por sí mismo y/o a través de cualquier tercero que opere en su nombre (Clientes o Socios), se compromete a respetar la propiedad intelectual y/o los derechos de autor de los materiales, equipos, software (incluidos sus códigos fuente), hardware, marcas comerciales, tecnologías, nombres, patentes, logotipos, programas, obras, procesos, procedimientos, aplicaciones, datos almacenados, sistemas, metodologías, fórmulas, procedimientos, conocimientos técnicos y/o cualquier otro activo tangible o intan propiedad exclusiva de NEXTAR, y no hay transferencias de dichos derechos, excepto cuando sea estrictamente necesario para la prestación de nuestros servicios, y, dentro de los límites expresos del Acuerdo firmado para el uso de nuestra plataforma electrónica,se acuerda en este documento que están protegidos por derechos de propiedad intelectual y / o derechos de autor.  

       6.2.1 Todavía reconoce que nuestras soluciones   (elementos, estructura, arquitectura y diseño) constituyen propiedad exclusiva de NEXTAR, así como cualquier otro que pueda utilizarse en el contexto de  de este Término, y es cierto que el mencionado plataforma electrónica no tiene códigos fuente Abrir [1] y en como resultado de esto, será ineficaz cualquier cláusula que tenga sobre la obligación del NEXTAR con el fin de liberar y/o licencia referida    códigos, y su reproducción y/o    divulgación, parcial o total. 

6.3 Está sellado al Usuario

a) incluir en nuestra plataforma electrónica datos que puedan modificar su contenido o su apariencia.

b) crear software que "copie la imagen comercial"que integre nuestra plataforma electrónica.  

c) utilizar, copiar, reproducir, modificar, traducir, publicar, transmitir, distribuir, realizar, cargar, mostrar, licenciar, vender o aplicar ingeniería inversa a nuestra plataforma electrónica,para cualquier propósito, sin nuestro previo consentimiento expreso.

d) acceder a nuestros Servicios con el fin de:d.

1) desarrollar un Software o servicio de la competencia od.

2) copiar cualquier idea, elemento, característica, función y/o gráfico materializado de nuestra plataforma electrónica.e)tilize metamarks o cualquier otro tipo de "código oculto" que contenga las expresiones "NEXTAR", "NEX", "NEXCAFÉ" o cualquier otra expresión idéntica o similar a las marcas, logotipos, eslóganes, nombres de dominio y nombres comerciales relacionados con sitios web y Productos NEXTAR, sin el permiso previo por escrito del representante legal del Desarrollador, excepto en los casos expresamente autorizados en este Término.

6.4 Todos los comentarios, opiniones, sugerencias de mejoras (u otras ideas) proporcionados por los Usuarios no conferirán ninguna propiedad sobre su eventual implementación en nuestros servicios y productos.

Manténgase atento: los comentarios, opiniones, sugerencias de mejoras (u otras ideas) en relación con los bienes y servicios de nextar son proporcionados por el Usuario de forma gratuita, irrevocable, irrevocable, total, perpetua, sin remuneración alguna, regalías, reconocimiento o indemnización. 

ESTO SIGNIFICA que: Todos y cada uno de los desarrollos, arreglos, mejoras o alteraciones de la plataforma
electrónica,y sus funcionalidades, realizados por NEXTAR, incluso a sugerencia(o solicitud del Usuario), se considerarán el título exclusivo de NEXTAR; para que, libremente, pueda emplearlos y adaptarlos, mejorarlos, transformarlos, distribuirlos, comercializarlos, llevarlos a registrarlos, cederlos y licenciarlos, en cualquier título y a su sola discreción. , sin limitación. 

6.5 Nuestra plataforma electrónica está protegida por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial, lo que significa que cualquier uso no autorizado de activos tangibles o intangibles propiedad de NEXTAR se considerará una violación de los derechos de autor y la propiedad industrial, y estará sujeto a las acciones legales apropiadas. 

6.6 NEXTAR se reserva el derecho, a su discreción y en cualquier momento, de cambiar/eliminar características que no estén alineadas con sus intereses, así como de añadir nuevas funcionalidades (que aporten beneficios al uso de nuestra plataforma electrónica), sin ninguna comunicación previa y sin que el Usuario deba indemnizaciónalguna.  

     6.6.1 NEXTAR podrá, a su entera discreción, durante la vigencia de estos Términos de Uso, actualizar su plataforma   electrónica, con el objetivo de preservar /mejorar las características funcionales para  servirla mejor. En este caso, pueden producirse suspensiones temporales  en nuestros Servicios, sin la debida compensación al    Usuario. 

6.7 Podemos interrumpir nuestros Servicios sin la debida indemnización al Usuario en los casos en que se demuestre que ustedtiene:a) cause daños a la propiedad intelectual de NEXTAR por mal uso del Software, así como en casos de reproducción ilegal (parcial o total) de nuestros programas.b) alterar nuestro Software sin nuestro consentimiento expreso y previo, ya sea que esto cambie el retiro o reemplazo de extractos o rutinas, o una adición o conjunto de adiciones intercaladas de rutinas desarrolladas por Usted o por terceros contratados, con el fin de manipular y hacer que el programa original sea irreconocible. 

7. ¿Cómo funciona la licencia y el soporte técnico de NEXTAR?

7.1 La información detallada sobre las características de cada plan se puede encontrar en los enlaces que se enumeran a continuación:NEX: (www.programanex.com.br)NEXCAFE: (www.nexcafe.com.br)

7.3 El Desarrollador se reserva para usted todos los derechos relacionados con los Productos NEXTAR que no hayan sido descritos expresamente en este Término, y sobre los cuales el Usuario no tendrá ningún derecho. 
      7.3.1 De conformidad con este Término, los usuarios  tampoco tendrán derechos en relación con los Productos NEXTAR que no hayan sido   expresamente   licenciados a los   mismos, quedando delimitados entre otras cosas,    sublicenciar, modificar, adaptar o personalizar   estos Productos, sin el permiso previo y expreso por    escritodel Desarrollador. 

7.4 El Desarrollador no tiene representantes, lo que significa que: la distribución y licencia de los Productos NEXTAR, así como la firma y contratación de cualquier plan, ya sea de pago o gratuito, se llevan a cabo exclusivamente a través de uno de los siguientes sitios web:

https://www.nextar.com.br/

https://www.nextar.com.br/,

https://www.programanex.com.br/planos,

https://minhaloja.nextar.com.br,

https://nextar.enlizt.me/ ,y

https://ajuda.programanex.com.br/  

7.5 El Desarrollador no es responsable    de ningún daño causado por un tercero, que se presente como representante comercial de nextar. 

7.6 Para garantizar la calidad de los Productos NEXTAR, se pueden incluir nuevas características en las nuevas versiones de los programas, las características antiguas pueden dejar de existir y / o sufrir limitaciones.

Manténgase atento: El Desarrollador no se compromete a mantener activa ninguna herramienta, funcionalidad o servicio que se haya ofrecido en el pasado, independientemente de si se ofreció de forma costosa o gratuita.

7.7 Independientemente de si el plan es gratuito ode pago(PRO, PREMIUM y NEX O  NEXTAR POS TAX), nuestra plataforma  electrónica no almacena los datos de su empresa en la nube.

Manténgase atento: es necesario realizar copias de seguridad diariamente, asegurando así que toda su información diaria esté correctamente archivada. 

8. ¿Cómo se producen los servicios de soporte y actualización de productos NEXTAR?

8.1 Para su satisfacción y pensando en el mejor funcionamiento y rendimiento de los Productos NEXTAR, le proporcionaremos información y soporte en línea. 8.1.1 El Usuario deberá solicitar soporte a través de los canales de ayuda de NEXTAR SUPPORT,y el Desarrollador se compromete a devolver la solicitud en un plazo de 24 (veinticuatro horas), contadas  a  partir del recebimento de su solicitud. 

Manténgase atento: EL SOPORTE SERÁ EJECUTADO POR EL DESARROLLADOR SOLO DE LUNES A VIERNES, DENTRO DEL HORARIO COMERCIAL.  

8.2 Para recibir el servicio NEXTAR SUPPORT,el Usuario debe disponer de una conexión a Internet estable y debe permitir a los técnicos de NEXTAR acceder de forma remota al ordenador objeto del soporte. 
       8.2.2 El Usuario debe ser consciente de que la metodología de  soporte puede ser cambiada libremente por el   Desarrollador, sin previo    aviso. 

9. ¿Cuándo finaliza mi licencia?

9.1 El Desarrollador podrá rescindir (rescindir) cualquier licencia regulada por este Término, ya sea onerosa o gratuita, independientemente de la justificación, siempre que se comunique al Usuario por escrito. 

        9.1.1 En estos casos, la resiliencia será efectiva 30 (treinta) días después del envío de la comunicación de queja al correo electrónico registrado por el Usuario.9.2 Los planes de pago podrán ser cancelados en cualquier momento por los Usuarios, independientemente de cualquier justificación, a través de la websit:minhaloja.nextar.com.br. 

       9.2.1 En este caso, una vez agotado el último período pagado por el Usuario, el acceso a la funcionalidad restringida se interrumpirá de forma inmediata y   automática. 

       9.2.2 Excepto, en lo que respecta al derecho de arrepentimiento (especificado a continuación), en ningún caso de   cancelación, se   devolverán las cantidades pagadas por el Usuario. 

       9.2.3 El Usuario dispone de 7 (siete) días naturales para cancelar el plan contratado, a partir de la fecha de compra de los Productos      NEXTAR, y la cancelación deberá ser comunicada a través del Sitio   Web:   minhaloja.nextar.com.br,oportunidad en laque las cantidades finalmente gastadas serán devueltas al   Usuario.  Manténgase atento: El período de devolución efectiva de los importes dependerá de la forma de pago adoptada y de los plazos existentes ante los intermediarios financieros   y operadores de tarjetas de crédito.

9.3 En caso de violación por parte del Usuario, de las condiciones establecidas en este Término, el Desarrollador podrá, sin necesidad de ninguna solicitud o aviso previo, interrumpir el acceso del Usuario a nuestraplataforma electrónica y a los Productos NEXTAR, así como puede eliminar y / o eliminar permanentemente todos y cada uno de los datos del usuario contenidos o insertados en los Productos NEXTAR,  sin la debida compensación al Usuario. 

      9.3.1 En el caso de interrupción del acceso y/o supresión de datos causada   por violación por parte del Usuario, a partir de las condiciones establecidas en este Término, el Usuario exime totalmente al Desarrollador de toda responsabilidad derivada de cualesquiera daños o perjuicios experimentados por   usted y/o terceros.  

10 ¿Cuáles son las responsabilidades de NEXTAR?10.1 En vista de las características inherentes al entorno de Internet, el Usuario reconoce que NEXTAR no se hace responsable de los fallos en el sitio web derivados de circunstancias ajenas a su voluntad y control, sean o no, causados por un caso fortuito o fuerza mayor, tales como:a) intervenciones de piratería y software malicioso;b) fallos técnicos de cualquier tipo, incluidos fallos en el acceso o navegación resultantes de fallos de Internet en general, cortes de energía, mal funcionamiento electrónico y / o físico de cualquier red, interrupciones o suspensiones de conexión y fallas de software y / o hardware del Usuario;c) paradas programadas para el mantenimiento, actualización y ajustes de configuración de nuestra plataforma electrónica;   d) fallo humano de cualquier otro tipo, etc.

Manténgase atento: Para los casos descritos anteriormente, NEXTAR está exento de responsabilidad. 

10.2 NEXTAR podrá, en cualquier momento, ceder cualquiera de sus derechos y obligaciones, previstos en este Término, a cualquier persona, física o jurídica, previa notificación al Usuario, siendo informado de que el cesionario continuará cumpliendo con todas las obligaciones asumidas por NEXTAR, según sea el caso. 

10.3 EL DESARROLLADOR NO GARANTIZA QUE:a) LOS SITIOS Y PRODUCTOS NEXTAR SATISFARÁN TODAS SUS NECESIDADES;a) LOS SITIOS Y PRODUCTOS NEXTAR OPERARÁN ININTERRUMPIDAMENTE, PUNTUALMENTE, SEGUROS O LIBRES DE ERRORES;c) EL CONTENIDO DISPONIBLE O GENERADO EN LOS SITIOS Y EN LOS PRODUCTOS NEXTAR SERÁ PRECISO O CONFIABLE;d) LA CALIDAD DE LOS SITIOS Y/O PRODUCTOS NEXTAR CUMPLIRÁ CON SUS EXPECTATIVAS;e) CUALQUIER ERROR EN LOS CONTENIDOS, EN LOS SITIOS O EN LOS PRODUCTOS NEXTAR SE CORRIGE EFECTIVAMENTE A CORTO PLAZO;f) LOS CONTENIDOS DE LOS SITIOS Y PRODUCTOS NEXTAR ESTÁN LIBRES DE CONTAMINACIÓN POR VIRUS U OTROS CONTAMINANTES, NOCIVOS O DESTRUCTIVOS. 

10.4 El DESARROLLADOR se esfuerza por asegurar la fiabilidad del contenido, pero no garantiza la exactitud, corrección o fiabilidad del mismo. 

10.5 EL DESARROLLADOR, SUS DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES NO SERÁN RESPONSABLES EN CASO DE DAÑOS DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, ESPECIALES, CONSECUENTES, ETC. (INCLUSO SI EL DESARROLLADOR HA SIDO ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), COMO RESULTADO DE:a) USO O IMPOSIBILIDAD DE USO DE LOS SITIOS Y PRODUCTOS NEXTAR;b) ACCESO NO AUTORIZADO, CAMBIO DE TRANSMISIONES O DATOS DE LOS USUARIOS;c) DECLARACIONES O ACTOS DE TERCEROS PRACTICADOS A TRAVÉS DE LOS SITIOS WEB O PRODUCTOS DE NEXTAR;d) CONFIANZA DEL USUARIO EN CUALQUIER INFORMACIÓN OBTENIDA EN LOS SITIOS O PRODUCTOS PRÓXIMOS O RESULTANTE DE ERRORES, OMISIONES, INTERRUPCIONES, ELIMINACIONES DE ARCHIVOS, DEFECTOS, VIRUS, RETRASOS EN LA OPERACIÓN O TRANSMISIÓN O FALLAS DE RENDIMIENTO, YA SEAN ESTOS RESULTANTES DE FUERZA MAYOR, FALLA DE COMUNICACIONES, ROBO, DESTRUCCIÓN O ACCESO NO AUTORIZADO A LOS REGISTROS, PROGRAMAS O SERVICIOS DEL DESARROLLADOR;e) IMPOSIBILIDAD DE USO O PÉRDIDA DE DATOS RELACIONADOS CON SITIOS, PRODUCTOS DE NEXTAR O USUARIOS; Of) CUALQUIER OTRO PROBLEMA RELACIONADO CON LOS SITIOS Y PRODUCTOS DE NEXTAR. 10.6 NEXTAR proporcionará soporte a través de     los canales de ayuda de NEXTAR SUPPORT,para aclarar dudassobre el uso del sitio web, y soporte técnico, todo ello de acuerdo con las licencias obtenidas por el usuario.10.7 NEXTAR tiene garantizado el derecho a modificar, suspender o interrumpir temporalmente las funcionalidades disponibles en su plataforma electrónica con el fin de realizar: mantenimiento, actualización y ajustes de configuración de las mismas. 

11. ¿Cuáles son mis responsabilidades como usuario del sitio web de NEXTAR?

11.1 El Usuario es consciente y acepta que, en el uso del Sitio, está estrictamente prohibido:a) Distribuir, modificar, vender, alquilar o de cualquier forma explotar económicamente nuestro software de gestión comercial, los datos e información relacionados con el mismo, así como utilizarlo para fines distintos a su propio uso;b) Proporcionar a NEXTAR, en el momento del registro realizado en nuestra plataforma electrónica,información falsa, inexacta, desactualizada o incompleta, así como asumir intencionadamente la personalidad de otra persona, física o jurídica, bajo pena de responsabilidad;c) Difundir o instalar virus o cualquier otro código, archivo o software malicioso con la finalidad de interrumpir, destruir, acceder indebidamente, limitar o interferir en el funcionamiento o seguridad del servicio ofrecido por NEXTAR, así como de su información, datos y equipos, sus usuarios o terceros; o, además, para cualquier otro propósito ilícito; yd) Realizar cualquier acto contrario previsto en la legislación brasileña vigente. 

11.2 Independientemente del registro, el Usuario es el único responsable de la forma en que hace el uso del sitio web, y debe cumplir con las normas de estos Términos de Uso, así como las reglas y pautas establecidas por NEXTAR. 

11.3 Las responsabilidades del Usuario son:a) Utilizar el Sitio/la aplicación de manera adecuada y diligente, de conformidad con las presentes Condiciones de Uso, las demás normas y directrices establecidas por NEXTAR, así como la moral, las buenas costumbres y el orden público;b) Mantener seguro el entorno de sus dispositivos de acceso al Sitio/aplicación, utilizando herramientas específicas para ambos, tales como antivirus, cortafuegos, entre otros, con el fin de contribuir a la prevención de riesgos electrónicos;c) Utilizar navegadores y sistemas operativos actualizados y eficientes para el uso completo de nuestra plataforma electrónica;  d) Equipar y asumir la responsabilidad de los dispositivos de hardware necesarios para el acceso al Sitio, así como de su acceso a Internet; ye) mantener la confidencialidad de sus contraseñas, ya sean personales e intransferibles, por lo que el Usuario será el único responsable de los daños y perjuicios causados a sí mismo (o a terceros) por la divulgación y mal uso y uso no autorizado de las contraseñas. 

       11.3.1 En caso de violación de las reglas establecidas anteriormente, el Usuario puede, además de ser suspendido o expulsado de  nuestra plataforma electrónica,   ser legalmente responsable.

11.4 Cualquier daño causado por el Usuario a NEXTAR, debido al incumplimiento de las obligaciones establecidas en este Término, será reparado exclusivamente por la causa del daño, y no se menciona la subsidiariedad de la obligación, ni en solidaridad de NEXTAR. 

Tenga en cuenta: todos los gastos originados o relacionados con cualquier contenido que   publique, almacene y / o    transmita en o a través de sitios web Y Productos NEXTAR serán su responsabilidad. 

11.5 LOS SITIOS Y PRODUCTOS DE NEXTAR SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". SIGUIENDO LOS LÍMITES PERMITIDOS POR LA LEY, EL USO QUE HAGA DE LOS SITIOS Y PRODUCTOS NEXTAR ES SU RESPONSABILIDAD, USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER PÉRDIDA O DAÑO QUE SURJA DE DICHO USO. 

12. ¿Puedeponerse en contacto con nosotros?

12.1 Si su contacto está relacionado con comentarios/preguntas sobre el funcionamiento de nuestra plataforma electrónica,nuestro sitio web: https://www.nextar.com.br/,de lunes a viernes, de 08 a 18 horas. 

      12.1.1 Si su contacto está relacionado con   cualquier contenido insertado en nuestra plataforma electrónica,  que usted cree que viola los derechos   de su propiedad o bajo    su control, puede comunicarlo al Desarrollador a través de NEXTAR SUPPORT.   

    12.1.2 Usted es consciente  de que el Desarrollador no se hace responsable de los daños y perjuicios derivados de los contenidos generados o publicados por terceros, salvo en los casos expresamente previstos   en la Ley Nº 12.965/2014. 

Manténgase atento:
NEXTAR tiene el derecho de eliminar o mantener dicho contenido de acuerdo con las normas y   directrices de la Ley   N°   12.965/2014. 

12.2 Si su contacto es sobre cualquier asunto relacionado con este Término, usted(sututor legal) puede ponerse en contacto con nuestro Oficial de Protección de Datos-DPO mediante el correo electrónico dpo@nextar.com.br. 

     12.2.1 Datos del Delegado de Protección de Datos, designado internamente por la empresa NEXTAR [PONER NOMBRE DEL RESPONSABLE, con  titulación básica]. Creamos este canal de contacto, precisamente para que nuestro servicio y respuesta se lleven a cabo lo antes posible porque usted es muy importante para nosotros!  

12.3 Destacamos que, para su total seguridad, nuestras comunicaciones se realizarán de acuerdo con nuestro Aviso de Privacidad:  a) por correo electrónico: nuestros correos electrónicos se envían solo por dominios con @nextar.com.br finaly cuando enviamos un correo electrónico a los usuarios, solicitamos una notificación de cuándo se abren;b) por Whats App: Cada una de sus conversaciones tiene un código de seguridad único (que se encuentraen la pantalla de datos del contacto, en formato de código QR o una secuencia de60 dígitos), utilizado para confirmar que las llamadas y mensajes que envía en la conversación están protegidos con cifrado de extremo a extremo.   

      12.3.1 NEXTAR no se hace responsable de recibir correos electrónicos y mensajes   falsos enviados por  terceros, sin ninguna relación directa o indirecta con NEXTAR, y que sean iguales a los miembros de la Compañía, y que sean abiertos indebidamente por los usuarios. 

13. ¿Quién es responsable de los ENLACES EXTERNOS?13.1 El sitio web puede contener enlaces a portales y aplicaciones de terceros que no pertenecen y no están controlados por NEXTAR. 

      13.1.1 A pesar de las comprobaciones previas y periódicas realizadas por el desarrollador, NEXTAR no  respalda/garantiza/tiene ninguna conexión con los propietarios    de estos portales/aplicaciones de terceros con los que el Usuario interactúa a través del Sitio; por lo que no se hace responsable de su contenido, exactitud, prácticas u opiniones (expresadas en cualquiera de    estos portales y aplicaciones de terceros) y lítico. 

     13.1.2 NEXTAR tiene el derecho de retirar (en cualquier    momento) un enlace a portales y aplicaciones de terceros si encuentra que en las comprobaciones que    realiza no cumplen con   nuestros términos y  políticas. 

Manténgase atento: Le recomendamos que lea los Términos de Uso y las Políticas de Privacidad de cada sitio web y aplicación de terceros que visite o utilice, dado que la responsabilidad de la seguridad del usuario, en este caso, es de  los propietarios de estos   portales / aplicaciones. 

13.2 Como resultado de lo anterior en los párrafos anteriores, usted acepta no responsabilizar al Desarrollador por pérdidas, daños (u otros problemas de cualquier tipo) que puedan surgir del uso de sitios web que contengan enlaces a los Sitios y / o Productos de Nextar, o cuyos enlaces estén disponibles en los Sitios y / o los Productos de Nextar, y es consciente de que cualquier negociación con dichos Sitios no implica,  enlaza y/u obliga al Desarrollador. 

13.3 Con respecto a su dignidad (y la dignidad de todo ciudadano brasileño / extranjero), no se permitirán páginas que divulguen cualquier tipo de información ilegal, violenta, controvertida, pornográfica, xenófoba, discriminatoria u ofensiva. 

14. ¿Se realizarán cambios en las disposiciones de este Término?

14.1 NEXTAR siempre está realizando actualizaciones en la  plataforma electrónica, para cumplir con nuestra misión de facilitar el comercio para todos de la manera más eficiente posible y mejorar la prestación de nuestros Servicios. Por esta razón, estos Términos de Uso de fecha 1   de octubre de 2021 (así como cualquier otra política de desarrollador), pueden ajustarse en cualquier momento para reflejar la evolución de nuestros servicios.     14.1.1 Siempre que se realicen modificaciones sustanciales  a este Término, el Usuario será informado previamente y deberá estar de acuerdo con ellos para continuar   accediendo a   nuestros servicios. 

        14.1.2 Si el Usuario no está de acuerdo con las modificaciones sustanciales de los Términos de Uso (descritas en el punto 14.1.1), puede rechazarlas, pero esto significa que el uso de los servicios de NEXTAR puede estar restringido. 

14.2 Cualquier renuncia o modificación de este Término solo tendrá efecto si se presenta por escrito y está firmada por el representante legal del Desarrollador. 

          14.2.1 Con el fin de preservar sus derechos de usuario, si  algunas de las disposiciones de este Término son anuladas o se consideran inaplicables, las demás cláusulas, siempre que sea   posible, seguirán siendo válidas y vigentes.

15. ¿Qué resolveremos en cualquier disputa?

15.1 Ccomo o si hay alguna controversia, el usuario puede quejarse:


A quién quejar


Sujeto/responsable


Correo electrónico


Directamente a NEXTAR


Plataforma electrónicasoporte en línea


suporte@nextar.com.br



Directamente a NEXTAR

Condiciones de uso

Responsable del tratamiento de datos personales/Delegado de Protección de Datos-DPO



dpo@nextar.com.br





Administrativamente

Plazo de uso Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), un organismo del gobierno federal, agencias que conforman el Sistema Nacional de Protección al Consumidor, es decir: Agencia de Protección al Consumidor - PROCON;  Ministerio Público; Defensoría Pública; Comisarías de Protección al Consumidor; Organizaciones de Protección Civil al Consumidor; y Organismos Reguladores;


15.2NEXTAR follow the guidelines of the Data Protection Law to comply with the laws that protect us all as a company, customers and partners. Therefore, NEXTAR has interest in harmony and association with customers who use this electronic platform, as we are absolutely available, in case of need, observing possible conflicts and misunderstandings, controversies in interpretation, compliance with the execution of this Term and other documents. related with it, to speak of any aspect.

       15.2.1 The resolution may take place by mediation or arbitration, as necessary, under the administration of: COMPOR - Chamber of Negotiation, Mediation and Arbitration South of Brazil, in conformity with its Regulation and in conformity with the norms of Law No. 9,307/96]. The procedure will be carried out by an arbitrator appointed according to the procedure provided for in Regulation.

15.3 Este Término se rige por las leyes de la República Federativa de Brasil, y cualquier acción legal relacionada con su interpretación o aplica

          15.3.1 Todas las disputas, este Término será resuelto por la jurisdicción del Distrito de Florianópolis / SC con [2] exclusión de cualquier otro, por muy privilegiado que sea o será.

Tenga en cuenta: solo las quejas presentadas por clientes finales que se ajusten al concepto legal de consumidores,  pueden presentar dichas quejas al foro de su domicilio.

           15.3.2 En caso de conflicto de leyes estatales o municipales, para la interpretación de cualquier duda o disputa, siempre prevalecerá la legislación del Estado de Santa Catarina. [3]



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Nextar es una empresa brasileña, de Florianópolis - Santa Catarina, enfocada en cambiar la forma en que las tiendas pequeñas y medianas administran sus negocios. Con más de 15 años en el negocio de Softwares de Gestión (TPV), hemos ayudado a
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